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El Gobierno del Estado de México analiza cómo incorporar inteligencia artificial y herramientas digitales para simplificar trámites y mejorar los servicios públicos. La iniciativa fue presentada durante el Foro Internacional Gobierno 4.0, inaugurado el 29 de octubre en Toluca.
La administración encabezada por Delfina Gómez Álvarez busca impulsar la transformación digital de las dependencias estatales, con énfasis en la eficiencia administrativa, la capacitación de servidores públicos y la protección de los datos personales.
¿Cómo utilizará el Edomex la inteligencia artificial en los servicios públicos?
De acuerdo con el comunicado conjunto de la Oficialía Mayor y el Poder Judicial del Estado de México, el objetivo es explorar nuevas tecnologías que permitan modernizar los procesos gubernamentales y mejorar la atención ciudadana.
Entre las áreas de aplicación planteadas destacan:
- Simplificación de trámites: explorar herramientas digitales que reduzcan procesos administrativos.
- Atención ciudadana: fortalecer la capacidad de respuesta de las instituciones públicas.
- Capacitación: preparar a servidores públicos para utilizar nuevas tecnologías.Administración de justicia: analizar aplicaciones de inteligencia artificial en actividades judiciales.
- Protección de datos: promover el uso responsable de información personal.
Hasta el momento, el comunicado no establece qué trámites específicos incorporarán inteligencia artificial, cuándo comenzarían a operar estas herramientas ni qué dependencias serían las primeras en implementarlas.
Poder Judicial del Edomex plantea límites éticos para la inteligencia artificial
Durante la inauguración del Foro Internacional Gobierno 4.0: Inteligencia Artificial, Innovación y Transformación Digital, el presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, Héctor Macedo García, destacó la necesidad de establecer principios éticos para el uso de estas tecnologías.
El magistrado señaló que la dignidad humana y el respeto a los derechos humanos deben mantenerse como elementos centrales en cualquier aplicación de inteligencia artificial dentro del sistema judicial.

También explicó que distintas áreas del Poder Judicial participarán en los trabajos relacionados con la adopción responsable de estas herramientas.
Protección de datos y decisiones humanas, entre las prioridades
La oficial mayor del Gobierno del Estado de México, Mónica Chávez Durán, sostuvo que la incorporación de nuevas tecnologías debe acompañarse de medidas para proteger la información personal, garantizar la inclusión digital y mantener la responsabilidad de los funcionarios.
La funcionaria destacó que la transformación tecnológica no debe sustituir el criterio humano en la toma de decisiones administrativas.
Asimismo, explicó que la profesionalización del personal gubernamental forma parte de la estrategia para mejorar la calidad de los servicios públicos.
¿Qué se analiza en el Foro Internacional Gobierno 4.0 del Edomex?
El encuentro se desarrolla los días 29 y 30 de octubre de 2026, con la participación de especialistas, representantes del Gobierno estatal y autoridades judiciales.
Las actividades incluyen conferencias y paneles relacionados con:
- Inteligencia artificial aplicada a la administración de justicia.
- Usos permitidos y límites de las nuevas tecnologías.
- Inteligencia artificial multiagéntica.
- Soberanía tecnológica.
- Innovación y transformación digital del Poder Judicial.
El foro es organizado por el Instituto de Profesionalización de los Servidores Públicos del Estado de México y la Escuela Judicial estatal.
¿Quiénes participan en el encuentro sobre inteligencia artificial?
Entre los participantes anunciados se encuentran José Luis Embris Vásquez, director general de la Escuela Judicial; Eileen Matus Calleros, especialista en regulación digital y gobernanza tecnológica; y Jorge Galileo Castillo Vaquera, director general del Instituto de Profesionalización de los Servidores Públicos del Poder Ejecutivo.
El evento reúne perspectivas sobre el uso de herramientas digitales en instituciones públicas, así como sus implicaciones jurídicas, administrativas y éticas.

¿Cuándo comenzarán a cambiar los trámites en el Estado de México?
Aunque el Gobierno mexiquense plantea utilizar inteligencia artificial para modernizar la administración pública, todavía no se ha anunciado un calendario oficial de implementación ni una lista de trámites que serán modificados.
Por ello, la realización del foro no significa que los ciudadanos ya puedan efectuar gestiones mediante nuevas plataformas de inteligencia artificial.
Los avances dependerán de los proyectos que eventualmente anuncien las autoridades estatales, así como de las medidas de seguridad y protección de datos que acompañen su implementación.
Las actividades del Foro Internacional Gobierno 4.0 pueden seguirse mediante el canal oficial de YouTube del Instituto de Profesionalización.
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