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El Poder Judicial del Estado de México (PJEdomex) aprobó una política integral de salud para sus trabajadores y una reorganización de su Centro Virtual de Mediación, con el objetivo de mejorar la atención ciudadana, reducir trámites y agilizar la resolución de conflictos.
Las medidas fueron avaladas durante una sesión ordinaria del Pleno del Órgano de Administración Judicial (OAJ) y contemplan atención médica preventiva, apoyo a la salud mental y herramientas digitales para facilitar el acceso a la justicia en el Estado de México.
¿Qué beneficios de salud tendrán los trabajadores del Poder Judicial del Edomex?
La nueva Política Integral de Salud del Poder Judicial mexiquense establece acciones para proteger el bienestar físico y emocional de las personas servidoras públicas, así como prevenir enfermedades y riesgos laborales.
Entre las medidas aprobadas destacan:
- Exámenes médicos preventivos para detectar oportunamente problemas de salud.
- Campañas de vacunación y orientación nutricional.
- Programas de activación física y primeros auxilios.
- Atención a la salud mental y prevención de riesgos psicosociales.
- Consultorios médicos básicos y seguros médicos complementarios.
- Apoyos económicos ante contingencias de salud.
- Canales confidenciales para denunciar situaciones de violencia laboral.
La política también incorpora una perspectiva de género y derechos humanos, con atención prioritaria para trabajadoras embarazadas o en periodo de lactancia, así como personas en situación de vulnerabilidad o con enfermedades degenerativas.
La Dirección General de Administración será responsable de ejecutar las acciones, mientras que la Dirección General de Finanzas y Planeación realizará las gestiones presupuestales correspondientes.
¿Cómo agilizará el Poder Judicial del Edomex los trámites y juicios?
Uno de los acuerdos más relevantes fue la modificación de la estructura del Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (CPMASC), con el propósito de fortalecer la mediación y facilitar la resolución de conflictos sin recurrir necesariamente a procedimientos judiciales prolongados.
La reorganización permitirá formalizar el Centro Virtual como una unidad administrativa con responsabilidades y lineamientos propios, dependiente de la Dirección General del Centro Público.
Con este modelo se busca que la ciudadanía pueda participar en juntas informativas y sesiones de mediación a distancia, evitando traslados innecesarios y reduciendo el uso de documentos físicos.
Estos serán los beneficios de la mediación virtual
La propuesta contempla mejoras para quienes tienen asuntos que pueden resolverse mediante mecanismos alternativos:
- Participación en sesiones de mediación a distancia.
- Menos traslados a instalaciones judiciales.
- Seguimiento continuo de expedientes.
- Envío electrónico de constancias a los expedientes judiciales.
- Comunicación en tiempo real entre juzgados y el Centro Público.
- Personal asignado para atender los asuntos de principio a fin.
Estas acciones buscan reducir retrasos administrativos y facilitar que las personas encuentren soluciones mediante el diálogo y la construcción de acuerdos.
No obstante, la aprobación de la reorganización no significa que todos los procedimientos judiciales puedan resolverse de manera virtual, ya que dependerá de la naturaleza de cada asunto y de las disposiciones aplicables.
¿Dónde comenzarán las pruebas del nuevo Centro Virtual de Mediación?
El proyecto contempla adecuaciones tecnológicas y de infraestructura en la Torre II de los juzgados Civiles y Familiares de Toluca.
También se prevén pruebas piloto en dos órganos jurisdiccionales:
- Juzgado Séptimo Familiar de Toluca.
- Juzgado Mixto de Chalco, con residencia en Ixtapaluca.
La iniciativa recupera la experiencia de atención virtual desarrollada durante la pandemia por COVID-19 y busca consolidar un modelo de servicio más coordinado entre los juzgados y el Centro Público.
El esquema también establece procedimientos para canalizar los casos desde los órganos jurisdiccionales hacia los servicios de mediación.
Poder Judicial del Edomex busca reducir el rezago en asuntos familiares
Durante la sesión, el magistrado Héctor Macedo García, presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, destacó la importancia de fortalecer tanto la salud del personal judicial como los mecanismos alternativos para resolver controversias.
En particular, señaló que el Centro Virtual representa una oportunidad para optimizar recursos y contribuir a la reducción del rezago judicial, especialmente en materia familiar.
También resaltó la utilidad de las juntas informativas para que la ciudadanía conozca los beneficios de la mediación y el diálogo como alternativas para solucionar conflictos.
Aprueban brigadas regionales para apoyar a juzgados familiares
El Pleno del Órgano de Administración Judicial también aprobó la creación de brigadas permanentes regionalizadas para brindar apoyo a los juzgados familiares.
Adicionalmente, durante la sesión se abordaron cambios relacionados con la organización y operación de distintos órganos jurisdiccionales, entre ellos:
- Modificaciones de domicilio y funcionamiento de juzgados civiles y familiares.
- Ajustes en la competencia y estructura de órganos judiciales.
- Lineamientos para reuniones de trabajo, sesiones del Pleno y publicación de acuerdos.
- Revisión de atribuciones de la Contraloría Interna en materia de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales.
Los acuerdos forman parte de las acciones institucionales para fortalecer el funcionamiento del Poder Judicial mexiquense y mejorar la prestación de servicios a la población.
Con estas decisiones, el PJEdomex plantea una estrategia que combina bienestar laboral, modernización tecnológica y acceso a la justicia, aunque los resultados dependerán de la implementación de las medidas, la disponibilidad presupuestal y el funcionamiento de los proyectos piloto.
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