La aerolínea Magnicharters anunció la suspensión total de sus vuelos durante las próximas dos semanas debido a problemas logísticos. La medida afecta a pasajeros en diversos destinos turísticos del país, principalmente en el sureste mexicano.
La empresa, también identificada como Grupo Aéreo Monterrey, informó mediante un comunicado que los vuelos programados en ese periodo no podrán realizarse. Además, aseguró que trabaja con diligencia para resolver la situación en el menor tiempo posible.
La compañía, que se presenta como la “Aerolínea Turística de México”, lamentó las afectaciones ocasionadas. Asimismo, destacó su trayectoria de más de 30 años en el mercado nacional, donde ha transportado a millones de usuarios.
Pasajeros afectados en aeropuertos clave
La suspensión impacta de forma directa a viajeros con itinerarios desde y hacia destinos como Cancún, Mérida y Huatulco. En consecuencia, cientos de pasajeros han quedado varados o con planes de viaje interrumpidos.
Ante este escenario, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) activó un plan de atención emergente. Por lo tanto, la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) coordina acciones con aerolíneas y grupos aeroportuarios.
Las autoridades informaron que los pasajeros en tránsito podrán acudir a los mostradores de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris. Ahí recibirán orientación y apoyo para reprogramar vuelos o encontrar alternativas de traslado.
Medidas de atención y contacto
Mientras tanto, Magnicharters puso a disposición de los usuarios el número telefónico 55 5141 1351. A través de esta línea, los pasajeros pueden solicitar información sobre sus vuelos y opciones disponibles.
Sin embargo, la empresa no detalló el origen específico de los problemas logísticos ni ofreció una fecha exacta para la reanudación total de operaciones. En consecuencia, la incertidumbre persiste entre los usuarios afectados.
Las autoridades reiteraron que el objetivo principal es garantizar la atención a los pasajeros durante este periodo. Asimismo, indicaron que se mantendrán vigilantes del cumplimiento de las obligaciones por parte de la aerolínea.
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