Una falla generalizada en la red de Cloudflare afecta este martes a importantes plataformas digitales como X (antes Twitter), ChatGPT y servicios en línea como League of Legends. Usuarios de varios países han reportado interrupciones en el acceso, lentitud en la navegación y errores de carga.
Cloudflare, una de las compañías más utilizadas para asegurar y optimizar el tráfico web, reconoció la interrupción en su sistema a través de su sitio de estado. La empresa aseguró que los servidores “ya se están recuperando”, aunque persisten fallas puntuales en varios servicios.
¿Qué originó la interrupción?
La interrupción comenzó en la madrugada del 18 de noviembre. Usuarios detectaron dificultades para ingresar a plataformas web protegidas por Cloudflare, siendo recibidos por validaciones automatizadas que no completaban el proceso, como el portal challenges.cloudflare.com.
Cloudflare explicó que experimentaba una “degradación interna del servicio”. Aunque la empresa confirmó que el problema fue identificado y que “una solución está siendo implementada”, evitó dar detalles técnicos sobre el origen exacto del error. A las 09:42 (hora del este), la compañía indicó que “cree que el incidente ha sido resuelto”, aunque continúa monitoreando sus servicios.
En un hecho inusual, incluso el sitio de estado de Cloudflare dejó de estar disponible durante el incidente.
Impacto en plataformas como X y ChatGPT
En la red social X, múltiples usuarios reportaron la imposibilidad de actualizar su feed. El mensaje habitual que aparece es: “No se pueden recuperar los post en este momento”. Este fallo afecta la experiencia de navegación tanto en web como en aplicaciones móviles.
Por su parte, los usuarios de ChatGPT encontraron un bloqueo al intentar hacer consultas. El mensaje más común ha sido: “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar”. Esta verificación, que normalmente dura segundos, quedó congelada para muchos usuarios.
Downdetector, la plataforma que rastrea interrupciones en servicios en línea, también presentó intermitencias debido a que su funcionamiento depende de la infraestructura de Cloudflare. Sin embargo, logró registrar picos de reportes en países como Colombia a las 06:44 y 08:29.
Precedentes en las fallas de Cloudflare
Cloudflare ha registrado interrupciones similares en el pasado. En julio de 2019, un error en el software interno colapsó parte de su red, dejando inactivos miles de sitios durante casi 30 minutos. Otro caso ocurrió en junio de 2022, cuando una falla en 19 centros de datos afectó una porción significativa del tráfico global por cerca de 90 minutos.
Entre los servicios que han sido afectados en esos incidentes previos destacan Dropbox, Medium, Discord, Coinbase, Shopify y SoundCloud.
La interrupción del servicio de Cloudflare ha afectado seriamente la experiencia digital este 18 de noviembre. Aunque la compañía asegura que ya ha implementado una solución, usuarios de múltiples plataformas aún enfrentan errores y lentitud en el acceso. La empresa continúa supervisando su sistema para asegurar una recuperación completa.
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