En la mañana del lunes 28 de agosto de 2023, los usuarios de Telcel en México se vieron sorprendidos por una interrupción en el servicio que los dejó incomunicados durante varias horas. A continuación, exploramos las causas y repercusiones de esta caída del servicio.
Usuarios Reportan Fallas en Diversos Estados:
En la mañana del lunes 28 de agosto de 2023, los usuarios de Telcel en México se vieron sorprendidos por una interrupción en el servicio que los dejó incomunicados durante varias horas. A continuación, exploramos las causas y repercusiones de esta caída del servicio.
Zona Centro del País, la Más Afectada:
Los reportes de fallas provinieron principalmente de la zona centro del país. Usuarios en estados como Querétaro, Guanajuato, Jalisco, Aguascalientes y San Luis Potosí revelaron no tener señal. Esta falta de conectividad dejó a muchos usuarios sin la posibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes o utilizar sus datos móviles para acceder a internet.
Incertidumbre en torno a las Causas:
Hasta el momento, Telcel no ha brindado información concreta sobre las causas detrás de esta interrupción en el servicio. En el antiguo Twitter (ahora X), la empresa optó por atender las quejas de los usuarios exclusivamente a través de mensajes privados. Esta falta de transparencia ha generado frustración entre los usuarios, que buscan respuestas sobre la situación.
