A partir del 29 de septiembre de 2025, Costco México implementará un nuevo beneficio para sus clientes con Membresía Ejecutiva: podrán ingresar a las tiendas una hora antes que el resto de los socios. La medida, que ya generó polémica en Estados Unidos, busca premiar la lealtad de quienes pagan la membresía más cara.
Horarios exclusivos para socios ejecutivos
La Membresía Ejecutiva tendrá un costo anual de 1,200 pesos, mientras que la Membresía Gold Star o Business mantendrá el precio de 600 pesos. Quienes cuenten con la modalidad ejecutiva podrán acceder:
- De lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 10:00 a.m.
- Sábados: de 9:00 a 9:30 a.m.
- Domingos: de 9:00 a.m. a 10:00 a.m.
Los clientes con membresías regulares deberán esperar al horario habitual: desde las 10:00 a.m. entre semana y domingos, y desde las 9:30 a.m. los sábados.
Antecedente en Estados Unidos
Este modelo comenzó a aplicarse en Estados Unidos desde junio, tras un periodo de gracia en verano. Desde septiembre, Costco aplica estrictamente la regla: quienes intenten entrar antes de la hora oficial sin la membresía adecuada pueden ser rechazados en la entrada. El beneficio se respalda en que, aunque solo la mitad de los socios cuenta con Membresía Ejecutiva, estos representan el 73% de las ventas totales de la compañía.
Reacciones encontradas de los clientes
Las opiniones están divididas. Algunos celebran sentirse “VIP” al recorrer tiendas con pasillos vacíos, estacionamientos despejados y sin filas en cajas ni en el food court. Sin embargo, otros consideran que la medida excluye a quienes pagan menos, especialmente en sucursales donde antes ya se podía comprar desde temprano.
En foros y redes sociales abundan comentarios de inconformidad, mientras que otros recuerdan que este beneficio ya había existido en el pasado pero fue retirado. Ahora regresa con un enfoque más estricto y con un paquete de ventajas adicionales.
Más que acceso anticipado: beneficios adicionales
Además del horario exclusivo, la Membresía Ejecutiva incluye hasta 1,250 dólares anuales en recompensas, créditos mensuales de 10 dólares para compras en línea y un 2% de reembolso en cada compra.
El acceso anticipado en Costco México promete comodidad para los socios ejecutivos, pero también genera debate sobre la equidad en el trato hacia los clientes. Mientras algunos lo celebran como un beneficio exclusivo, otros lo ven como un recordatorio de que la experiencia de compra también depende del tipo de membresía.
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