Los usuarios de los servicios digitales de Microsoft enfrentaron interrupciones masivas el pasado día, según el sitio Downdetector. Las principales quejas apuntan al servicio de Outlook, seguido por problemas en la página web de Microsoft y el servicio SharePoint. La compañía tecnológica reconoció rápidamente los problemas y está trabajando para solucionarlos.
Principales servicios afectados
El sitio Downdetector reportó que el 88% de los incidentes están relacionados con Outlook, un 7% con la página web de Microsoft y un 5% con SharePoint. Estas cifras reflejan el impacto significativo en el acceso y la funcionalidad de herramientas ampliamente utilizadas por empresas y particulares. Los fallos comenzaron a registrarse a primera hora, generando preocupación entre los usuarios.
Por otro lado, Exchange Online y las funciones de calendario en Microsoft Teams también se encuentran entre los servicios más afectados, dificultando la comunicación y la productividad en organizaciones que dependen de estas herramientas.
Respuesta de Microsoft
Microsoft, a través de su cuenta oficial de Microsoft 365 Status en X (antes Twitter), confirmó el incidente mediante un comunicado breve:
“Estamos investigando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad del calendario de Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración”.
Posteriormente, Microsoft amplió la información señalando que, mientras trabajan para mitigar el problema, se ha añadido una lista completa de servicios afectados en la sección de más información de su centro de administración.
Aunque la compañía no ha proporcionado un tiempo estimado de resolución, esta transparencia apunta a mantener informados a los usuarios sobre el progreso en la solución.
Impacto global
Miles de usuarios en todo el mundo reportaron dificultades para acceder a herramientas esenciales. Esta interrupción afectó especialmente a empresas que utilizan Microsoft 365 para tareas diarias, incluida la coordinación de equipos y el almacenamiento de información. Los reportes globales destacan que tanto pequeñas empresas como grandes corporaciones enfrentaron interrupciones significativas en sus operaciones.
