Samsung México anuncia un paso decisivo para abordar el problema del mercado gris de smartphones. A partir del 11 de octubre, la compañía bloqueará los dispositivos que provienen de este mercado, afectando a un número significativo de usuarios. ¿Qué significa esto y cómo se llegó a esta medida? Descúbrelo a continuación.
El problema de Samsung que se bloqueará por el mercado gris
El denominado mercado gris se ha convertido en un problema creciente en México. Datos del sector revelan que aproximadamente uno de cada cuatro celulares de ciertas marcas fue importado de manera irregular al país. Esto se ha convertido en un negocio próspero en plataformas como Amazon y Mercado Libre. Los dispositivos introducidos de esta manera, generalmente a precios más bajos, no cumplen con las regulaciones y pueden representar un riesgo para los usuarios.
Samsung y la lucha contra el mercado gris
En un intento de abordar este problema, Samsung comenzó a enviar advertencias a los usuarios de teléfonos irregulares a mediados de febrero. La compañía está comprometida con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en los países donde opera. Por lo tanto, a partir del 11 de octubre, los smartphones del mercado gris activados después del 21 de septiembre de 2023 en México serán bloqueados.
El impacto en los usuarios y soluciones
Aquellos usuarios afectados por el bloqueo recibirán un cupón de descuento del 30% que podrán canjear en la página oficial de Samsung, válido hasta el 31 de diciembre de 2023. La empresa no solo busca bloquear estos dispositivos, sino también está en conversaciones para impulsar cambios en la ley que prohíban su venta. Además, se espera que más fabricantes se unan a esta medida.
