La popular plataforma de mensajería instantánea, WhatsApp, propiedad de Meta Platforms (anteriormente conocida como Facebook Inc.), está enfrentando problemas técnicos a nivel mundial. Desde las 14:10 horas de hoy, los usuarios han comenzado a reportar fallos en la app, tanto en su versión móvil como en WhatsApp Web. A continuación, se detallará qué está ocurriendo, cómo ha reaccionado la empresa y qué hacer en esta situación.
¿Qué está sucediendo con WhatsApp?
La tarde de este miércoles, WhatsApp ha sufrido una caída masiva a nivel global, generando una ola de quejas en redes sociales. La plataforma de monitoreo DownDetector confirmó que la app presenta problemas de conectividad desde el mencionado horario. Aunque Meta Platforms ha reconocido los inconvenientes y afirmado estar trabajando en una solución, aún no han proporcionado una explicación detallada sobre la causa del fallo.
¿Dónde y cuándo se registraron los problemas?
La caída de WhatsApp se ha experimentado en todas las regiones donde la aplicación tiene presencia. Desde América hasta Asia, Europa y Oceanía, usuarios de distintas partes del mundo han sido afectados por esta interrupción del servicio de mensajería. Hasta el momento, no se ha especificado un plazo estimado para la resolución total de los problemas, aunque la empresa asegura que brindará más detalles en breve.
¿Cómo ha reaccionado Meta Platforms ante la situación?
A través de un comunicado breve, la empresa detrás de WhatsApp, Meta Platforms, ha confirmado estar al tanto de los problemas y ha asegurado que su equipo de ingenieros está trabajando para restablecer el servicio. La falta de una explicación más detallada ha generado incertidumbre entre los usuarios, quienes esperan una solución pronta y efectiva.
¿Qué hacer ante la caída de WhatsApp?
En situaciones como esta, es importante mantener la calma y buscar alternativas temporales para la comunicación. Plataformas como Instagram y Facebook, también pertenecientes a Meta Platforms, siguen operativas y pueden ser una opción para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Asimismo, existen otras aplicaciones de mensajería similares a WhatsApp que pueden ser utilizadas mientras se resuelve el problema.
