La Comisión de Economía de la Cámara de Diputados ha aprobado un importante dictamen. Con el objetivo de regular a boleteras, como Ticketmaster y Ocesa. En respuesta a las recientes fallas y clonaciones que han ocurrido en el acceso a eventos masivos en México. Esta medida busca proteger los derechos de los consumidores en la compra de boletos para espectáculos públicos y garantizar transparencia en la comercialización de entradas.
Medida histórica para salvaguardar los derechos de los consumidores y prevenir clonaciones y fallas en boletos de eventos masivos como Ticketmaster
Con este dictamen, los diputados salvaguarda los derechos de los consumidores al adquirir boletos para espectáculos públicos, ya sea a través de medios autorizados o plataformas digitales. Se enfatiza la importancia de que las empresas oficiales sean las únicas encargadas de otorgar las entradas. Se establecen diversas obligaciones para los proveedores de boletos, destacando:
- Garantizar el acceso a los espectáculos, siempre y cuando los boletos sean adquiridos en sitios oficiales.
- Prohibición de sobrevender las entradas, evitando así situaciones de sobreventa y escasez para los consumidores.
- Establecimiento de un plazo máximo de 30 días para realizar reembolsos en caso de cancelación del evento.
- Implementación de protocolos para prevenir y denunciar la reventa de boletos no autorizados por las empresas oficiales.
- Empoderamiento de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para intervenir en casos de irregularidades en la venta de boletos.
Próximos pasos:
Tras su aprobación en la Comisión de Economía con 24 votos a favor y 11 en contra, el dictamen pasará al Pleno de la Cámara de Diputados para su análisis y posible aprobación. Si es aprobado, remitiremos el dictamen al Senado de la República para su revisión y posibles modificaciones. Posteriormente, en caso de ser aprobado sin cambios, lo enviaremos al Ejecutivo Nacional para su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y su entrada en vigor.
La regulación de boleteras como Ticketmaster y Ocesa es un paso importante para garantizar la protección de los consumidores en la compra de boletos para eventos masivos. Esta medida busca erradicar fallas, clonaciones y prácticas fraudulentas en la comercialización de entradas, asegurando la transparencia y confianza en el proceso de adquisición. Se espera que esta iniciativa contribuya a brindar una mejor experiencia para los asistentes a eventos y promover un ambiente seguro y confiable en la industria del entretenimiento.
