El suministro proveniente del Sistema Cutzamala hacia Toluca fue restablecido al 100%, informó el Gobierno Municipal este 2 de septiembre; sin embargo, la distribución en las colonias afectadas se recuperará de manera gradual.
¿Cuándo se normalizará el servicio de agua en Toluca?
Aunque el caudal enviado a Toluca ya fue recuperado, esto no significa que todas las viviendas tendrán agua inmediatamente.
El Ayuntamiento explicó que las líneas de conducción y la infraestructura de distribución necesitan recuperar paulatinamente sus niveles normales de operación.
Por ello, algunas zonas podrían continuar temporalmente con baja presión o falta de suministro mientras el agua vuelve a recorrer completamente la red.
Reparan equipo de la Planta de Bombeo Toluca Norte
De acuerdo con el comunicado municipal 932/2026, concluyeron los trabajos de reparación del equipo 1 de la Planta de Bombeo Toluca Norte, instalación vinculada con la recepción y distribución del agua proveniente del Sistema Cutzamala.
El Gobierno de Toluca atribuyó la recuperación del caudal a la coordinación entre la administración del alcalde Ricardo Moreno y la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM).
La reparación ocurre después de la falla registrada en los equipos electromecánicos de la planta, que provocó afectaciones en decenas de colonias de la capital mexiquense.
El 1 de septiembre, la CAEM había habilitado un equipo auxiliar que permitió recuperar aproximadamente 35% del caudal, equivalente a unos 120 litros por segundo, mientras continuaban las reparaciones.
Continuará el mantenimiento en la planta
Los trabajos no terminan con la recuperación del suministro.
Según la información difundida por el municipio, continuarán las labores de mantenimiento en los equipos restantes de la planta para fortalecer su funcionamiento y reducir riesgos en la continuidad del servicio.
¿Seguirán enviando pipas gratuitas en Toluca?
Sí. Las pipas gratuitas continuarán atendiendo las zonas que todavía presenten problemas de abastecimiento mientras se normaliza la distribución.
Las familias que necesiten este apoyo pueden solicitarlo al:722 275 5700
Este número ya había sido habilitado durante la contingencia para atender a habitantes afectados por la interrupción del servicio.
El Ayuntamiento indicó que mantendrá vigilancia sobre la evolución del suministro y dará información conforme avance la recuperación en las diferentes zonas.
La falla afectó a miles de habitantes
La avería registrada previamente en la Planta de Bombeo Toluca Norte interrumpió el caudal procedente del Sistema Cutzamala hacia una amplia zona de la ciudad.
Reportes publicados durante la contingencia señalaron afectaciones para alrededor de 240 mil a 250 mil habitantes, aunque las cifras difundidas variaron según la fuente.
Entre las zonas que habían registrado problemas se encontraban el Centro Histórico, La Teresona, Universidad, Doctores, Reforma, Santa Ana Tlapaltitlán, Las Américas, Valle Verde y otras colonias de Toluca.
La recuperación completa del caudal representa el paso principal para restablecer el servicio, pero la llegada del agua dependerá ahora de la estabilización de la red de distribución.
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