La Secretaría de Movilidad del Estado de México (Semov) ha cancelado al menos 25 concesiones de transporte público durante el actual sexenio. La medida responde, principalmente, a su participación en siniestros viales graves donde se acreditó responsabilidad de los operadores.
De acuerdo con la dependencia, estas sanciones se aplican cuando existen fallas en la conducción o condiciones que ponen en riesgo la seguridad de los usuarios. Además, se consideran casos con lesiones graves o pérdida de la vida, lo que activa procedimientos administrativos más severos.
Uno de los hechos recientes ocurrió en Metepec, donde una joven de 19 años perdió la vida tras ser atropellada por un autobús. Este caso reavivó la preocupación social sobre la seguridad del transporte público en la entidad.
Activistas alertan aumento de accidentes
Mientras tanto, organizaciones y usuarios han advertido un incremento en la siniestralidad. Señalan que los accidentes han aumentado desde octubre pasado, cuando se autorizó el incremento a la tarifa mínima a 14 pesos.
Asimismo, sostienen que el alza en el costo del pasaje no se ha traducido en mejoras visibles en el servicio. Por lo tanto, exigen una supervisión más estricta que incluya revisiones técnicas, seguimiento a operadores y sanciones efectivas.
En el Valle de Toluca, la situación ha generado alarma. Reportes recientes indican que se registra al menos un accidente diario con unidades del transporte público, lo que evidencia un problema persistente.
Refuerzan capacitación de operadores
Ante este panorama, la Semov informó que mantiene un programa de capacitación en coordinación con el Instituto de Capacitación y Adiestramiento para el Trabajo Industrial (ICATI). Actualmente, alrededor de 25 mil operadores reciben formación.
Los cursos están enfocados en mejorar la conducción, el trato a usuarios y la atención de situaciones de riesgo. Además, incluyen contenidos sobre perspectiva de género y protocolos ante casos de acoso.
Sin embargo, especialistas consideran que estas acciones deben complementarse con mayor vigilancia en campo. En consecuencia, la exigencia ciudadana se centra en garantizar un servicio más seguro y eficiente.
Canales de denuncia abiertos
La dependencia también mantiene abiertos canales de denuncia para reportar irregularidades. Entre ellos, destaca la línea telefónica 800 999 0025, donde los usuarios pueden presentar quejas.
Estas denuncias permiten integrar expedientes y, posteriormente, iniciar procedimientos administrativos. Asimismo, buscan fortalecer la supervisión del servicio en toda la entidad.
La problemática del transporte público en el Estado de México se mantiene como un tema prioritario. Por ello, autoridades y sociedad enfrentan el reto de mejorar la seguridad en un sistema que diariamente moviliza a miles de personas.
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