El presidente municipal de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, llamó a la ciudadanía a denunciar cualquier abuso cometido por concesionarios de grúas que operan en la capital mexiquense. Además, reiteró que la movilidad es un tema prioritario para su administración.
El alcalde explicó que el servicio de grúas en el municipio se rige por normativas estatales. Por lo tanto, el Ayuntamiento no regula directamente a las empresas concesionadas. También aclaró que el gobierno municipal no mantiene convenios económicos con estas compañías.
¿Por qué intervienen las grúas?
Moreno Bastida precisó que las grúas solo intervienen en casos específicos. Es decir, cuando un vehículo incumple el programa Hoy No Circula o no cuenta con verificación vehicular vigente.
En consecuencia, señaló que los operativos buscan garantizar el orden vial. Sin embargo, subrayó que estas acciones no tienen fines recaudatorios. Además, enfatizó que las tarifas aplicadas son las autorizadas por la Secretaría de Movilidad del Estado de México.
Sin relación económica con concesionarios
El presidente municipal afirmó que la relación con las empresas de grúas es únicamente operativa. Mientras tanto, dejó claro que la Policía Municipal de Toluca no impone multas relacionadas con el arrastre de vehículos por parte de las grúas.
Por ello, pidió a la ciudadanía evitar confusiones sobre las funciones de los agentes municipales durante los operativos de vigilancia vial.
¿Dónde denunciar cobros indebidos?
El alcalde invitó a las personas que consideren haber sido afectadas por cobros excesivos o indebidos a presentar una denuncia formal. Además, destacó que los ciudadanos pueden acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia facultada para imponer sanciones e incluso gestionar la devolución de recursos.
Asimismo, pueden acudir ante la Contraloría del Gobierno del Estado de México. Esta dependencia puede iniciar procedimientos administrativos contra las empresas señaladas.
Movilidad, prioridad municipal
Finalmente, Moreno Bastida reiteró que la movilidad en Toluca es un eje central de su gobierno. Por lo tanto, aseguró que las acciones de vigilancia buscan mejorar el tránsito y garantizar el cumplimiento de la ley.
El llamado a denunciar pretende dar mayor transparencia al servicio de grúas. Además, busca proteger a los ciudadanos ante posibles abusos. Con ello, el Ayuntamiento intenta reforzar la confianza pública y delimitar claramente las responsabilidades entre autoridades municipales y estatales.
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