El presidente municipal de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, hizo historia al convertirse en el primer edil del país en obtener la certificación en el Estándar de Competencia EC0539, que acredita la atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género.
Compromiso con la atención sensible y efectiva
La certificación representa un paso firme hacia la profesionalización del servicio público y reafirma el compromiso del gobierno de Toluca con una respuesta efectiva, humana y con perspectiva de género ante los casos de violencia.
El alcalde subrayó que esta acción busca fortalecer la confianza de las mujeres en las instituciones, al garantizar que el primer contacto que reciban sea empático y orientado a su protección.
Capacitación en todo el gobierno municipal
La Directora General del Instituto Municipal de la Mujer, Celfa Vázquez, informó que desde el 6 de octubre el ayuntamiento inició un programa de capacitación y certificación dirigido a personal de diversas dependencias municipales.
Entre ellas, se incluyen la Presidencia Municipal, la Dirección General de Seguridad y Protección, a través de la Policía de Género, la Célula de Búsqueda, la Dirección de Prevención Comunitaria, el Instituto Municipal de la Mujer, la Defensoría Municipal de Derechos Humanos y la Contraloría.
Formación integral para funcionarios
El programa contempla tres estándares de competencia:
- EC0539: Atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género.
- EC1172: Acompañamiento inicial a víctimas de cualquier tipo de violencia.
- EC1542: Búsqueda de personas desaparecidas o no localizadas.
Además, se impartieron Cursos-Talleres sobre Desaparición de mujeres, niñas y adolescentes, Atención integral en contextos de violencia de género y Prevención y atención del hostigamiento y acoso sexual.
Estrategia integral para erradicar la violencia
Estas acciones forman parte de una estrategia municipal integral para prevenir, atender y erradicar la violencia contra las mujeres en Toluca.

Con ello, el gobierno local garantiza la transparencia y correcta aplicación de los recursos públicos destinados a atender las Declaratorias de Alerta de Violencia de Género por Feminicidio y Desaparición, correspondientes al Ejercicio Fiscal 2025.
El liderazgo de Ricardo Moreno en esta certificación marca un precedente nacional y fortalece el compromiso institucional de Toluca con la seguridad, la dignidad y los derechos de las mujeres.
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