Apple presentó el iPhone 17, iPhone 17 Pro y el nuevo iPhone Air, que destaca por ser más delgado y ligero. Sin embargo, en México la llegada de estos equipos generó polémica, ya que por primera vez no incluyen ranura para tarjetas SIM físicas.
La medida ya se aplicaba en Estados Unidos desde 2022, pero ahora se extiende oficialmente al mercado mexicano, donde no todos los operadores ofrecen compatibilidad con la tecnología eSIM.
¿Qué es la eSIM y por qué importa?
La eSIM es un chip digital integrado en el dispositivo que permite activar un plan celular sin tarjeta física. Apple señala que facilita la transferencia de líneas y la posibilidad de tener varios números en un solo dispositivo.
En mercados como Estados Unidos y Europa, la eSIM se ha adoptado con rapidez gracias a la infraestructura avanzada de los operadores. Sin embargo, en México la transición es más lenta.
Limitaciones para usuarios en México
Los nuevos modelos de iPhone solo funcionarán con operadores que admitan eSIM. Actualmente, Telcel, AT&T y Movistar ofrecen este servicio, aunque no todos los planes son compatibles ni todos los usuarios tienen acceso inmediato a la activación digital.
El cambio también afecta a quienes deseen migrar de compañía. Antes bastaba con cambiar la tarjeta SIM; ahora, el proceso dependerá del sistema digital de cada operador, lo que podría demorar más tiempo.
Según datos de The Competitive Intelligence Unit, hasta finales de 2024 solo 7.3% de los usuarios móviles en México tenían una línea eSIM, lo que equivale a 9.5 millones de líneas. Esto deja fuera a millones de consumidores en regiones sin cobertura o con operadores pequeños que aún no ofrecen soporte.
Posibles implicaciones legales
La Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a que la información sobre productos sea clara y accesible. Por lo tanto, Apple deberá precisar en México que los nuevos iPhone no cuentan con ranura para SIM física.
Además, la Ley Federal de Telecomunicaciones establece que los dispositivos vendidos en el país deben ser compatibles con redes locales. Al restringir el acceso únicamente a eSIM, se limita el servicio para ciertos sectores de la población.
Operadores compatibles con eSIM en México
Actualmente, los operadores que ofrecen soporte oficial para eSIM en el país son:
- Telcel
- AT&T
- Movistar
La llegada del iPhone 17 a México marca un avance tecnológico con la eliminación de la SIM física, pero también abre un debate sobre inclusión digital y derechos de los consumidores. El impacto dependerá de qué tan rápido los operadores logren ampliar la cobertura y accesibilidad de la eSIM
