Buscan uso adecuado de los servicios
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en el Estado de México Poniente lanzó un llamado a la población derechohabiente para identificar correctamente las urgencias reales y sentidas, con el fin de optimizar el uso de los servicios médicos y garantizar atención oportuna a los casos que representan riesgo vital.
La doctora Tania Gil Castañeda, médico supervisor de hospitales adscrita a esta Representación, subrayó que reconocer adecuadamente el tipo de urgencia evita saturaciones y contribuye a una atención médica más ágil, eficaz y humana en las unidades del IMSS.
Diferenciar entre urgencias reales y sentidas
La especialista explicó que una urgencia real implica una condición que pone en riesgo la vida o el funcionamiento de órganos vitales. Ejemplos incluyen infarto al miocardio, dificultad respiratoria grave, hemorragias profusas, traumatismos severos o eventos cerebrovasculares. Estos casos requieren atención inmediata en servicios de urgencias hospitalarias.
En cambio, una urgencia sentida se refiere a molestias que causan dolor o incomodidad, pero no representan un peligro inmediato para la vida. Enfermedades respiratorias leves, dolores musculares o problemas digestivos sin complicaciones son ejemplos de esta categoría, y pueden ser atendidos en Unidades de Medicina Familiar (UMF).
El sistema Triage clasifica por gravedad
Para gestionar de forma eficiente la atención en urgencias, el IMSS utiliza el sistema Triage, que clasifica a las y los pacientes con base en la gravedad de su condición y asigna un tiempo estimado para recibir atención:
- 🔴 Rojo: atención en 3 minutos
- 🟠 Naranja: en 10 minutos
- 🟡 Amarillo: en 30 minutos
- 🟢 Verde: hasta en 120 minutos
- 🔵 Azul: hasta en 180 minutos
Los casos clasificados como verde o azul pueden ser atendidos en las unidades con Atención Médica Continua (AMC), evitando así la saturación de los hospitales.
Red de atención médica en la región
El IMSS Estado de México Poniente cuenta con seis UMF con AMC y siete hospitales con servicio de urgencias, preparados para recibir tanto emergencias reales como derivaciones de primer nivel. La doctora Gil Castañeda reiteró que acudir con oportunidad y clasificar correctamente los síntomas ayuda a evitar complicaciones médicas y permite una mejor distribución de los recursos sanitarios.
El IMSS reafirma su compromiso con una atención eficaz, humana y oportuna, y continúa fortaleciendo la orientación a sus derechohabientes para mejorar el funcionamiento de los servicios de urgencias. La colaboración de la población es clave para lograr un sistema de salud más ágil y accesible.

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