La presidenta municipal de Huixquilucan, Romina Contreras Carrasco, fue galardonada con el Distintivo Lidera a la Innovación Gubernamental Local 2025, en la categoría de Protección y Seguridad. Este premio fue otorgado por FCO Group y Lidera Media en reconocimiento a dos políticas públicas destacadas: el Sistema Municipal de Emergencias 24/7 y el Centro de Justicia Cívica.
Ambos proyectos fueron calificados como soluciones eficaces y medibles para atender emergencias y resolver conflictos locales. La entrega del reconocimiento tuvo lugar en la Ciudad de México, en una ceremonia conducida por Lizzet Arriaga.
Sistema de Emergencias 24/7: comunicación directa con la ciudadanía
El Sistema Municipal de Emergencias 24/7 ha transformado la atención a incidentes en Huixquilucan. Más de 300 chats vecinales, con la participación de más de 80 mil ciudadanos, operan de manera constante para reportar emergencias en tiempo real. Según la presidenta municipal, este mecanismo permite que el 60% de los incidentes se reporten y atiendan a través de esta vía.
El sistema ha logrado reducir los tiempos de respuesta de 30 a solo cinco minutos. Además, ofrece atención personalizada desde el reporte hasta la solución del incidente, fortaleciendo así la confianza ciudadana en el gobierno local.
Centro de Justicia Cívica: modelo único a nivel nacional
Otro componente clave del reconocimiento fue la reciente creación del Centro de Justicia Cívica. Inaugurado en abril de 2025, este centro es único en México al integrar tres servicios en un solo espacio: el Juzgado Cívico, la Oficialía de Mediación y Conciliación, y la Preceptoría Juvenil. Su objetivo es resolver conflictos cotidianos de manera rápida, gratuita y sin necesidad de escalar a delitos o violencia.
Hasta la fecha, el centro atiende cerca de 3,000 casos anuales, y ha mostrado una tendencia a la baja en la incidencia de conflictos. Este resultado refleja un avance hacia una sociedad más justa y pacífica.
Huixquilucan se consolida como referente nacional
Romina Contreras compartió el reconocimiento con otros alcaldes distinguidos de municipios como San Luis Potosí, Los Cabos, Zapopan y Benito Juárez. La distinción otorgada a Huixquilucan se suma a una serie de premios por su desempeño en áreas como transparencia, finanzas, servicios públicos y desarrollo social.
Estos logros refuerzan la posición del municipio como referente nacional en innovación gubernamental, y subrayan el compromiso de su administración con la integridad, la eficiencia y la mejora continua de la calidad de vida de sus habitantes.
