Un joven identificado como Antonio denunció en redes sociales el uso indebido de su camioneta tras haberla dejado en la agencia Ford Jalisco Motors, ubicada en Guadalajara, para una reparación mecánica. Según su testimonio, rastreó su vehículo y lo encontró en manos de un desconocido en una fiesta, lo que ha generado indignación y preocupación entre los clientes de la empresa.
El 27 de febrero de 2025, Antonio llevó su camioneta a la agencia para solucionar una falla en el motor, por la cual le cobraron $54,138.36 pesos. Sin embargo, 10 días después, decidió rastrear su vehículo y descubrió que no estaba en la agencia, sino en la zona de Chapultepec, un área conocida por su vida nocturna en Guadalajara.
Al llegar al lugar, encontró a un hombre utilizando su camioneta, quien al ser confrontado intentó convencerlo de “llegar a un acuerdo”, sin poder demostrar que el vehículo le pertenecía.
“Hay que tener cuidado con esta agencia porque hacen mal uso de las unidades y uno confiando en que las están arreglando”, expresó el afectado.
Antonio también denunció que la camioneta fue conducida por menores de edad y que la agencia eliminó sus comentarios en redes sociales, además de bloquearlo para evitar más reclamos públicos.
Reacción de la agencia y autoridades
Tras la difusión del caso, Ford Jalisco Motors emitió un comunicado en el que se disculpó con el cliente y prometió tomar medidas contra los empleados responsables. Sin embargo, la empresa no ha dado detalles sobre si habrá consecuencias legales.
Antonio solicitó la intervención del gobernador de Jalisco, Pablo Lemus, y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para investigar el caso y garantizar la seguridad de los clientes que confían en los servicios de la agencia.
