Desde el 27 de febrero, el trámite de licencias de conducir en el Estado de México se encuentra suspendido debido a servicios de mantenimiento en el portal de Servicios al Contribuyente de la Secretaría de Finanzas. Esta situación afecta a la totalidad de los módulos en la entidad, sin una fecha establecida para su reanudación.
Módulos sin servicio y sin atención telefónica
Durante una visita al módulo Urawa, en Toluca, servidores públicos confirmaron la suspensión del servicio. Explicaron que, aunque los sistemas de atención funcionan con normalidad, los pagos realizados por los usuarios no pueden reflejarse debido a restricciones impuestas por la Secretaría de Finanzas.
Los ciudadanos que acuden a tramitar su licencia reciben la recomendación de regresar en los próximos días para verificar si el sistema ha sido restablecido. Sin embargo, no existe un número de atención disponible para ofrecer información sobre la reanudación del servicio.
Portal de citas en mantenimiento
Al intentar acceder al portal de citas del Gobierno del Estado de México para trámites vehiculares, aparece el mensaje: “Nos encontramos en mantenimiento”, sin más detalles sobre el tiempo que durará la suspensión.
La falta de información ha generado incertidumbre entre los conductores que necesitan renovar o tramitar su licencia por primera vez. Algunos han manifestado su inconformidad en redes sociales, exigiendo una pronta solución o un comunicado oficial con una fecha estimada para la reactivación del servicio.
Certificación para motociclistas sigue operando
Pese a la suspensión del trámite de licencias, el módulo de certificación para motociclistas en Nezahualcóyotl continúa operando con normalidad. Este trámite es obligatorio para quienes buscan renovar o solicitar su licencia en la entidad. Otros módulos de certificación en Cuautitlán Izcalli y Metepec también mantienen su servicio.
El mantenimiento del portal de Servicios al Contribuyente del Edomex ha generado la suspensión indefinida del trámite de licencias de conducir en la entidad. Hasta el momento, las autoridades no han emitido una fecha oficial para su restablecimiento, dejando a los ciudadanos en incertidumbre. Se recomienda a los usuarios estar atentos a los canales oficiales para conocer cualquier actualización.
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