Por Marco Antonio Aguilar
Cuando se trata del servicio público, la consigna debería ser clara: hay que tomarse en serio lo serio. No es cuestión de jugar a la ruleta rusa con el futuro de los ciudadanos, porque cuando las cosas se hacen “nada más por hacerlas”, lo único que se consigue es dar vueltas en el mismo círculo de siempre: ineficiencia, falta de resultados y, sobre todo, frustración de la gente que espera soluciones.
En cada puesto clave, ya sea en el Estado o en un municipio, la seriedad y el profesionalismo deben ser la moneda de cambio. No se trata de improvisar, como quien lanza un dardo a ver si atina al perfil correcto. Si las responsabilidades se asumen a la ligera, los resultados serán igual de ligeros, casi flotando en la intrascendencia.
Ahora, todos entendemos la política de los acuerdos, esos compromisos que algunos sellan con un apretón de manos y una sonrisa que parece decir “aquí hay trato”. Pero, ¿acaso el acuerdo vale más que la capacidad de quien se contrata? La respuesta debería ser un rotundo no. Los puestos no pueden repartirse como si fueran cartas en un juego de dominó, donde lo que importa es completar la ficha, no quién la juega.
Elegir a alguien para un cargo público no es un juego de amistad ni de favores. Es, o debería ser, una cuestión de responsabilidad, de asegurarse que quien llega tiene las credenciales y la experiencia para hacer un buen trabajo. El verdadero reto está en encontrar al mejor jugador, no al más cercano ni al de siempre.
Porque cuando el servicio público se toma en serio, los ciudadanos lo notan. Las calles, las escuelas, la seguridad, todos los aspectos de la vida diaria empiezan a mejorar. Y aunque cumplir acuerdos entre políticos es necesario, ¿no sería mejor cumplir primero el acuerdo con los ciudadanos? Ese acuerdo no escrito que promete resultados y no excusas.
Al final, un buen servicio público se mide no solo por lo que se dice, sino por lo que se hace. Y si alguien se pregunta cuál es la clave del éxito, la respuesta es simple: hacerlo con seriedad, con compromiso y con la firme convicción de que cada decisión cuenta. Porque cuando las cosas se toman en serio, el cambio deja de ser un juego y se convierte en realidad.
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