El pasado 19 de septiembre, durante el Simulacro Nacional 2024 en México, cientos de ciudadanos reportaron la ausencia de notificaciones vía SMS anunciadas previamente por la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC). Aunque el objetivo de esta nueva modalidad era mejorar la cobertura de alertas sísmicas, la falta de mensajes provocó inquietud y críticas en redes sociales. La Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) justificó la situación, atribuyéndola a fallas en el protocolo.
Contexto del Simulacro y Nueva Modalidad de Alertas
El Simulacro Nacional se llevó a cabo para conmemorar los sismos de 1985 y 2017, reforzando la preparación ciudadana ante posibles eventos sísmicos. Como parte del ejercicio, la CNPC implementó por primera vez el envío de alertas a través de mensajes de texto. Esta medida buscaba alcanzar a un mayor número de personas, especialmente a aquellas que no tienen acceso a la infraestructura tradicional de altavoces.
Durante semanas previas, se difundieron campañas informativas sobre la integración de esta modalidad. Sin embargo, el día del simulacro, numerosos usuarios expresaron su inconformidad por no haber recibido la notificación esperada, cuestionando la efectividad del nuevo sistema.
Reacciones y Quejas en Redes Sociales
Tras la falta de mensajes, usuarios de redes sociales como X (anteriormente Twitter) compartieron su experiencia. Comentarios como “Pues a mí no me llegó ninguna alerta al celular” y “¿No iba a llegar un mensaje?” reflejaron la frustración generalizada. La falta de coordinación y efectividad del sistema generó dudas sobre su fiabilidad en situaciones reales de emergencia.
Por su parte, Eduardo Clark, titular de la ADIP, reconoció el problema y explicó que se trató de la primera vez que se activaba dicho protocolo, por lo que era necesario ajustar el sistema. “Estamos trabajando todos los involucrados para diagnosticar la falla y corregir”, escribió Clark en su cuenta de X.
Alternativas de Alertamiento y Funcionamiento de Aplicaciones
A diferencia de la falta de notificaciones SMS, algunos usuarios destacaron el funcionamiento adecuado de aplicaciones como SASSLA. Esta app, conectada directamente con el Sistema de Alerta Sísmica Mexicano (SASMEX), permite recibir avisos de sismos en tiempo real en dispositivos inteligentes, siempre y cuando esté instalada previamente. Sin embargo, su uso depende de la iniciativa personal de los usuarios para descargarla, lo que limita su alcance.
Mensajes Recibidos y Contenidos del Simulacro
Aquellos que lograron recibir la notificación vía SMS compartieron imágenes del mensaje en redes sociales. El contenido de la alerta incluía la frase “#Este es un simulacro”, indicando la activación de la alerta sísmica a las 11:00 h del 19 de septiembre, con información sobre un sensor cercano en la costa de Guerrero. Esta “alerta presidencial” formó parte del ejercicio, aunque no alcanzó a todos los destinatarios previstos.
