En un esfuerzo por mejorar los procesos internos y optimizar la atención a los derechohabientes, la Representación Estado de México Poniente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha implementado sistemas informáticos innovadores. La doctora Miralda Aguilar Patraca, titular de esta representación, visitó recientemente las oficinas de la Coordinación de Informática para conocer de cerca las plataformas desarrolladas por el equipo de trabajo, reconociendo su profesionalismo y dedicación.
Aplicativos Innovadores y su Impacto
Durante su visita, la doctora Aguilar Patraca destacó varias herramientas tecnológicas clave. Entre ellas, el tarjetero digital y el Sistema de Información de Medicina Familiar (SIMF). Este último permite el monitoreo en tiempo real de las unidades médicas, detectando fallas y mejorando la atención a los pacientes. Estas innovaciones no solo optimizan la gestión interna, sino que también aumentan las posibilidades de atención oportuna para los derechohabientes.
Tarjetero Digital
El tarjetero digital es una de las plataformas más destacadas. Este sistema ha facilitado enormemente la gestión de citas y el seguimiento de los pacientes, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia en la atención médica. Gracias a esta herramienta, los médicos pueden acceder rápidamente a la información del paciente, asegurando un servicio más ágil y preciso.
Sistema de Información de Medicina Familiar (SIMF)
El SIMF es otra herramienta crucial. Permite un monitoreo constante de las unidades médicas en tiempo real, detectando cualquier anomalía que pueda afectar la calidad del servicio. Esta capacidad de respuesta inmediata garantiza que las fallas sean abordadas rápidamente, mejorando significativamente la atención médica ofrecida a los derechohabientes.
Reconocimiento y Futuro de la Innovación
La doctora Aguilar Patraca reiteró la importancia de seguir la encomienda del maestro Zoé Robledo, director general del IMSS. Esta encomienda se centra en adoptar con firmeza los sistemas tecnológicos y utilizar herramientas que permitan eficientar las actividades del personal y los servicios ofrecidos a la población. El reconocimiento al equipo de la Coordinación de Informática subraya la relevancia de continuar desarrollando y perfeccionando estas plataformas.
