En el primer mes del año, la CODHEM se ha destacado al abordar 557 expedientes de queja y brindar 511 orientaciones en el Estado de México. Analicemos en detalle las acciones y resultados de esta entidad en el periodo del 01 de enero al 02 de febrero de 2024.
CODHEM con 557 Expedientes de Queja
En este periodo, se llevaron a cabo 1,750 trámites, englobando información, mediación, gestión, canalización a otras instancias y recepción de solicitudes de amnistía. Estos procesos incluyeron 81 gestiones a favor de los solicitantes, 91 canalizaciones, mediaciones en tres asuntos y dos solicitudes de amnistía.
Datos del Micrositio Transparencia Proactiva de la página oficial revelan que, además, 1,047 trámites fueron realizados por hombres (56%), 806 por mujeres (43%), y en el 1% no se precisó el género. Se categorizan en áreas como administrativa (60%), penal y penitenciaria (11%), laboral (3.26%), familiar (2.91%), civil (2.1%), entre otros.
Compromiso y Atención
La CODHEM se compromete a mantener una atención oportuna y personalizada en 2024. Las oficinas en diversas localidades del Estado de México ofrecen servicios presenciales, asegurando una respuesta efectiva a las necesidades de los usuarios. Destacan los municipios donde se efectuaron más trámites, como Toluca, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Tlalnepantla y Chalco.
