En medio de la anticipación por los conciertos de Taylor Swift en Ciudad de México como parte de su ‘The Eras Tour’, lamentablemente se ha desatado una situación desagradable. Cerca de 200 entusiastas guatemaltecos que viajaron con la esperanza de ver a su ídolo se encontraron atrapados en una triste estafa. La emoción se transformó en desilusión cuando se dieron cuenta de que los boletos que habían adquirido no eran más que una ilusión.
La experiencia de los afectados
Los fanáticos de Taylor Swift habían esperado con ansias este momento, pero algunos de ellos compartieron su amarga experiencia en las redes sociales. Una usuaria identificada como Isis contó cómo había adquirido un paquete turístico a través de la agencia Mexitours, que prometía vuelos, alojamiento y boletos para los conciertos. Sin embargo, la promesa se desvaneció cuando, después de un recorrido inicial, los estafados fueron informados de que no había boletos disponibles, dejando a más de cien jóvenes llorando y madres pidiendo explicaciones.
De la ilusión a la decepción
La decepción de los ‘swifties‘ no solo radica en el hecho de que no pudieron disfrutar del concierto que tanto anhelaban, sino también en el proceso que llevaron a cabo para conseguir los boletos. Algunos de los afectados afirmaron que habían pagado por un paquete turístico que creían serio y formal, solo para descubrir que la empresa que lo ofreció ya no existía. Las quejas sobre la falta de disponibilidad de boletos habían surgido semanas antes del concierto, y las respuestas insatisfactorias de las agencias generaron más frustración.
Respuestas y soluciones pendientes
Ante el clamor por un reembolso, Tours 502, otra empresa implicada, declaró que estaban en conversaciones con las autoridades mexicanas para encontrar una solución adecuada para los 44 clientes afectados. Por su parte, Mexitours expresó que habían estado en contacto con los pasajeros desde su llegada, comprendiendo la frustración que esto había causado. Sin embargo, a pesar de las declaraciones, los afectados continúan buscando respuestas y soluciones concretas.
