Ticketmaster, el gigante de la venta de entradas, ha dado un paso significativo en su evolución digital con el lanzamiento de una nueva modalidad de boletos digitales llamada SafeTix. Esta innovación busca enfrentar el persistente problema de la clonación y reventa de boletos que ha afectado a miles de consumidores. Con una inversión global de 900 millones de dólares, Ticketmaster se enfoca en brindar una solución segura y confiable para los fans de la música y los eventos en vivo.
Boletos Digitales Más Seguros
SafeTix reemplazará la antigua modalidad de impresión personal de boletos, conocida como Ticketfast. La nueva modalidad presenta una serie de características que la hacen más resistente a la clonación y al fraude. Estos boletos móviles cifrados cuentan con tecnología de vanguardia y un código de barras dinámico que se actualiza constantemente, evitando así cualquier intento de robo o clonación.
Compra y Transferencia Simplificadas
La experiencia del usuario también se ve mejorada con SafeTix. Los boletos con códigos dinámicos aparecen automáticamente en el perfil del comprador, listos para ser escaneados en las puertas del evento. Además, la opción de transferir boletos permite que los usuarios compartan entradas de manera segura. El proceso requiere la entrada del nombre y correo electrónico de la persona a la que se está transfiriendo el boleto, evitando así la posibilidad de clonaciones.
Seguridad y Transparencia.
Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destaca la importancia de poner al fan en el centro de su evolución. La compañía se compromete a responder a las necesidades de los consumidores a través de un servicio de calidad. Arroyo también rechaza las afirmaciones de fraude y asegura que el boleto físico aún tendrá su lugar en la plataforma, ya que SafeTix es simplemente una opción adicional.
Mejoras Adicionales
Ticketmaster no solo presenta SafeTix, sino también una serie de mejoras en su plataforma. Esto incluye una disminución en el tiempo de respuesta, el pre-registro para eventos de alta demanda que impide la operación de bots y revendedores, y un nuevo sistema de prevención de fraudes. Además, se ha implementado la autenticación de dos factores al momento de la compra, brindando una capa adicional de seguridad.
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