Mediación una alternativa para solucionar conflictos: Codhem

La Codhem tiene un Centro de Mediación y Conciliación a través del cual fomenta el diálogo entre las partes involucradas para generar acuerdos
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La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem) tiene un Centro de Mediación y Conciliación que, a través de un procedimiento ágil eficiente, gratuito y efectivo; fomenta el diálogo entre las partes involucradas para generar acuerdos.

Estos acuerdos lleven a la solución legal y satisfactoria de un conflicto, buscando que las conductas que causaron agravio no provoquen victimización secundaria; y se privilegien actos de no repetición, explicó el titular del Centro, Javier Mercado Villanueva.

De acuerdo con la ley, la Codhem tiene como atribución procurar la mediación o la conciliación, a efecto de dar pronta solución a los asuntos que se plantean, excepto cuando se trata de violaciones graves a derechos humanos.

Es decir, que atentan contra la integridad física, la dignidad de las personas o que, en estricto hecho y derecho, sean actos de imposible reparación del daño, como es la tortura y los tratos crueles, inhumanos y degradantes, entre otros.

Mediación una alternativa para solucionar conflictos: Codhem

Mediación y Conciliación detalló que la mediación y conciliación son medios alternativos de solución de controversias

El titular del Centro de Mediación y Conciliación detalló que la mediación y conciliación son medios alternativos de solución de controversias; para los cuales se cuenta con servidores públicos certificados en todas las Visitadurías Generales ubicadas en el territorio estatal; quienes intervienen para fomentar el diálogo; a fin de que la persona quejosa o agraviada se comunique con la o el servidor público acusado y puedan construir acuerdos que satisfagan a ambos.

Mercado Villanueva informó que los asuntos más recurrentes en los que se aplica la mediación son de índole educativo; cuestiones laborales y temas penitenciarios, por ejemplo, la falta de atención médica, el no otorgamiento de credenciales para visitar a personas privadas de la libertad (PPL).

Recientemente se solucionó la queja presentada contra elementos de la policía municipal de Cuautitlán México por agresiones; y abusos de autoridad hacia personas que participaron en una marcha en noviembre de 2020; durante la plática mediadora mostraron su disposición a dialogar, al privilegiar la comunicación asertiva y la escucha activa.

Algunos de los principios rectores de la mediación son la voluntariedad, es decir, las personas deciden si se sujetan a la mediación o no; la confidencialidad, para que ni la persona quejosa, ni acusada y ni el personal de la Codhem pueden divulgar lo ocurrido dentro del proceso; imparcialidad, ya que el personal del organismo defensor no debe actuar a favor o en contra de alguna de las partes; y la legalidad, porque la mediación tiene como límites lo que establece la ley, finalizó.

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